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福建省守信联合激励典型案例

1.陈玉树:斗榫合缝 君子之道  

今年39岁的陈玉树,是福建莆田四君子古典家具有限公司董事长。在2016年4月,他凭借诚信经商获得“中国好人”这一荣誉称号。 

陈玉树涉足红木家具产业十余年,他和他的四君子公司一直严格遵循诚实经营的"君子之道",也凭此收获了丰厚的市场回报和可观的品牌价值。据记者了解到,从开业第一天至今,四君子公司没发生一起因质量而引发的投诉。公司在各地都能始终如一地坚持诚信经营,与入驻商家签订《诚信公约》,要求以商家自律为出发点,变被管理为自律。其旗舰店实行服务考核制,定期抽检与突击抽检相结合,一旦发现违规行为,立即淘汰加盟资格。这一硬规矩,让四君子在拒绝了诸多不良商家的同时,赢得了良好的声誉。 

凭借陈玉树对产品质量的严格要求,四君子公司旗下产品连续三年在中国(莆田)海峡工艺品博览会上连续囊括冠亚军。陈玉树要求公司员工把每一件红木产品当作艺术作品来看待,精雕细刻、反复打磨、潜心制作,每一件都力求将梅兰竹菊"四君子"的傲骨和韵味融合到家具中,成为上乘的艺术品。每一件红木家具从选料开料到组装打磨,需要50多道工序。陈玉树要求每一道工序都安排专业质检师严格把关。家具成品后,公司要求在其背面刻上雕刻师的姓名,让珍贵的木料与雕刻师的创作永远结合,也让产品质量责任落实到人。

陈玉树对红木家具制作工艺的要求近乎苛刻。据记者了解,现行的国家红木家具行业标准要求,红木家具白皮含量在5%以内均属合格。但是,陈玉树眼中的相关标准远比国家要去要严苛。他给公司员工定下了不让一丝白皮进入红木家具的规矩,这也意味着他每年要减少近千万的收入。同时,也正是这种以质量至上,以诚信为本的精神,受到业界和社会的由衷赞叹。

陈玉树信奉"君子爱财取之有道",早在创业初期就下决心以"物美价实"作为公司的立身之本。多年过去,当初的坚持为他带来了良好的口碑和丰厚的回报。总结几年来走过的路,他深有感慨,君子有高标,对所谓的"行规"绝不能盲从。他经常告诫管理层,暴利是一时的,只有目光放长远才有更好的前景。当商家与消费者因为信息不对称等原因而形成较大的灰色利润空间时,并不意味着消费者是可以随意"忽悠"的对象,市场最终会大浪淘沙,选择诚信的优质企业。

 

2、退伍老兵变身“月老” 牵线搭桥以信为媒

他曾是“兵记者”,退伍后是福建省一家事业单位的职员,现在是创业青年、婚恋专家,这就是邓达的多面人生。

2007年,邓达辞职创办“我主良缘”婚恋网站和婚恋实体店。9年时间里,他在等8个城市成立了11家直营分公司,把一个小小的婚介公司发展成为全国性婚介连锁企业。

他除了为军人搭建择偶和交友平台外,邓达更注重引导军人树立正确、理性的择偶观,邓达还编写了“新时期军人应如何树立正确择偶观念”的课件,到部队去宣讲。多年来,邓达创办的婚恋机构共帮助4700多对军地青年结为幸福伴侣。

9年前,当他在福州40多平方米的办公室里开始创业时,就曾无数次告诫自己,当大多数人都觉得婚恋机构特别是婚恋网站是虚假的时候,他就越要脚踏实地、诚信经营。

“婚恋网站乱象与网络敲诈行为一样恶劣。一些不法分子假借婚恋机构的名义,从事非法牟利、实施诈骗等违法犯罪行为,破坏了整个社会的诚信体系,也败坏了人们对婚恋行业的印象”, 邓达谈到。为避免在自己创办的网站上出现婚托、诈骗、色情等陷阱和欺诈行为,他采用由公司总部直接经营、投资、管理各个分公司的经营形态,采用线上和线下实体店同步推进、双重管理的模式:网站仅作为会员展示资料、搜索信息的辅助平台,而不论何种等级的会员在正式约见相亲对象前,都必须先在实体店经过身份、学历、财产、资历等环节的严格审核,签订诚信协议,只要资料不齐全,无论缴纳多少的会费,客服部均不能安排会员私下见面。

看着受助对象的笑脸,这个80后退伍老兵自然也很开心,他打趣地说:“我这一辈子就情定婚恋事业了。”

 

3、晋江诚信商户诚信等级可“变现”

2015年1月,福建省晋江市工商局在辖区塘岸街试点星级诚信商户评选活动。每个店家门口都会张贴二维码,消费者只要拿出手机扫一扫,就能了解商家的基本信息、诚信信息和失信信息,还能做出消费评价。

工商部门还推出相应的奖励制度,让商家的“诚信资产”能够“变现”:商家在主体资格、经营行为、自律制度、消费维权方面符合规范的前提下,获得表彰、参加志愿活动、被认定为见义勇为先进个人、获得消费者高比例点赞等情形都可以加分;成为五星级诚信商户,可以享受上门税收辅导、免费参加人才集市等优惠政策,其中晋江户籍商户可免费参加创业培训、享受城乡居民创业小额贷款贴息优惠,“新市民”可以享受积分加分奖励。


4、涵江诚信企业可获免抵押贷款

2015年12月,莆田市森达数控机械有限公司通过“税贷通”业务,获得100万元的纯信用免抵押贷款,成为莆田涵江区首批受益于政府“税贷通”放款的企业之一。

“税贷通”是涵江区国地税与邮政储蓄银行合作推出的针对“诚信”中小企业的融资产品,将企业商业信誉与其纳税信誉、税收贡献相关联。据介绍,该区小微企业只要达到纳税B级以上、年纳税额20万元以上就可获得首年最高授信100万元的纯信用免抵押贷款,符合准入条件的中小企业凭自身信用就可从银行获得优先的贷款支持,有效突破了企业缺乏抵押物这一融资瓶颈。今年初以来,该区国地税联合区金融办已向邮储银行推荐8家优质成长型企业。

 

5、千名司机获评“青运服务标兵” 将建立诚信档案

第一届全国青运会2015年年底在福建省福州市胜利闭幕。经层层选拨,福州市道路运输管理处昨日评选出公交、出租行业共1000名“青运服务标兵”,这些好司机每人获得600元奖励。同时,总结青运会期间针对公交、出租行业,推出一系列提升服务新举措。

“获得标兵的表彰是对我们服务的认可,今天享受荣誉和奖励,明天我们还要更加努力。”服务标兵、出租车司机代表江庆平在表彰会上坦言。昨日,像江庆平这样获得“青运服务标兵”的司机共有1000名,公交、出租行业各500名。为鼓励好司机发挥带头模范作用,继续提供优质服务,。

值得一提的是,在市道管处的倡导下,昨日还有部分公交、出租企业对青运期间的好司机进行了追加奖励。在海峡出租车公司鳌峰服务站内,排队领取奖励的司机排起了长队,司机陈榕航和同事一边数钱一边告诉记者。此次海峡出租车公司对青运会期间共800多名司机发了现金500元的奖励。

在公交行业,除此次评出500名公交“青运会服务标兵”外,还评出了20条文明示范线路。500名公交“青运会服务标兵”除得到600元奖励外,也有部分公交企业对好司机再奖励。其中,市公交集团对公司每名司机追加500元奖励,并对每条文明示范线路奖励1万元。

福州市道管处还表示,将建立驾驶员的诚信档案,对驾驶员年度的经营违章、投诉情况、表彰情况等进行考核,作为今后驾驶员招聘的依据。还要继续落实重点监管车辆名单制度,发挥模范司机带头作用,带动更多司机加入到爱心车队中,为更多市民服务。

 

6、台湾创客李儒钦:讲良心重诚信赢得高人气

现年43岁的李儒钦是台湾台北市人,福州五一广场附近一家叫“遇见蓝朋友”的韩国饮品店店长。

无论是从事人资管理、现代农业,还是餐饮、品牌策划,李儒钦都始终秉持用诚信和良心做人做事。对自己创办的实体企业,李儒钦更是将诚信和良心作为企业的脊梁。这几年,榕城饮品店风生水起,不少因食材低劣、消费较高等原因倒闭,而李儒钦创立的“叶涩”法式创意餐饮连锁在福州市开业后,所有食材均从台湾进货,对食品质量要求达到严苛的程度,价格却低于同类餐饮产品,目前在大陆已开设22家分店。今年11月初,他又与合作伙伴在五一广场附近开起了眼前这家“连体餐饮店”:饮品店“遇见蓝朋友”、小吃店“麻婆豆腐”和自助火锅店“回见”,并同样以较低的价格和较好的口味,赢得市民青睐。

 

7、农产品经销商大会召开 福州签署诚信经营倡议书

作为第十三届中国国际农产品交易会系列活动之一,全国农产品经销商大会在福州海峡国际会展中心召开,近千名来自全国各地的经销商代表、全国及地域性农产品流通行业协会负责人和有关专家等参会。会上主办方向张国华等10人授予“惠农经纪人”荣誉称号,参会经销商还共同签署了诚信经营倡议书。

本次大会是贯彻落实国务院办公厅《关于加快转变农业发展方式的意见》要求,创新农业营销服务,加快培育诚信经销商和惠农经纪人队伍,切实发挥他们在服务现代农业中的重要作用的有效举措。惠农经纪人代表、中国农产品市场协会相关负责人等进行交流发言。

农业部副部长屈冬玉、云南省副省长张祖林、黑龙江省副省长吕维峰、福州市副市长严可仕出席大会并分别致辞。


8、福建开展系列评选 将有更多诚信明星家政服务员

为促进家庭服务业诚信建设,进一步提升我省家庭服务业的发展水平,福建省计划在全省范围内开展“树十强、立百家、彰千星、信万人”优质家庭服务活动,在2015年年内将评出十强家庭服务领军企业和百家家庭服务示范企业,表彰千名明星家政员和征集万名积极践行诚信服务的家政员等。

据了解,十强家庭服务领军企业的评选要求企业有良好的商业信誉,无重大质量投诉事件; 除十强家政企业外,福建省还将推百家家庭服务示范企业(单位),要求企业在行业内具有一定影响力,一定规模,服务满意度和社会诚信度高;还将推出的千名明星家政员是指爱岗敬业、诚实守信、技能水平高、能发挥示范作用的一线家政服务员。还有万名践行诚信的家政员是指遵守职业道德和无不良从业记录的一线家政服务员。

福建省商务厅相关人士表示,这项活动将在本月至12月内完成,年底前,省家协将对福建省“十强、百家及明星家政员”进行表彰授牌。

 

9、“西点女王”20多年坚持诚信原则实现华丽转身    

年过六旬的潘平可从1994年下岗与台商合作创业,到如今的“西点女王”、 成为福州美可食品有限公司的董事长和党支部书记,实现了人生的华丽转身。在她的办公室外,放着一尊刻有“诚信”二字的鼎。她说:“诚信经营、回报社会,是美可食品历经20多年风雨始终坚持的理念。”

“一个人不管做任何事,为人一定要真诚、友善,做事要踏踏实实。”潘平可有着明晰的做人原则,她也将这个原则贯彻到企业管理生产的各个环节中。

“食品是个非常敏感的行业,我们当时引进先进的技术设备,就想着要为百姓送去最货真价实、美味可口的产品。”潘平可介绍,美可食品的每批原料都经过严格检验才能入库,每一个环节技术部都在把关。1994年,美可开始为肯德基门店供应产品,现在美可负责向全省及潮州、汕头共170余家肯德基门店供应汉堡所用面包,德克士、沃尔玛、豪客来等知名品牌也是美可的合作对象。同时,美可向全国13个省的众多品牌供应冰淇淋威化杯。

“国际品牌在寻找供应商时会依据国际标准,对供应商使用的原料、全自动化的生产环节、厂房卫生等各方面进行严格检测与抽查。他们选择了美可,是对美可产品的一种极大肯定。”潘平可说。

 

10、连江26个村获评“信用村” 诚信贷款额度达6.9亿   

这几天,福建省福州市连江坑园下屿村村民郑金库一直忙着给自己养殖的200多箱黄瓜鱼购置饵料。得益于“农村信用工程”的推广,郑金库通过个人诚信贷款获得县农村信用社15万元信贷资金扶持,解决了养殖资金短缺问题。郑金库由于信用状况优良,接下来的诚信贷款额度可提至20万元。

下屿村地处罗源湾畔,是著名的渔业养殖基地,由于入围“农村信用工程”目录,下屿村被连江县委文明办、县委组织部及县农村信用社联合授予“信用村”称号,全村共有323户养殖户获得2085万元的信用贷款。

“‘信用村’建设主要是通过信用的方式扶持农民发展生产,比如购买饵料、鱼苗等。目前农民可申请的信用贷款达11种。”坑园镇信用社主任黄义官说:”其中包括常规的联保贷款、资助可循环贷款、最高额度授信贷款等,针对特定群体创业的巾帼贷款、青年创业贷款等,以及针对特殊项目的船舶贷款、油补贷款等。”

据了解,“农村信用工程”建设是连江县推进信用建设的一项重大举措,突出“农村、信用、合作”三个关键词,规范金融领域健康发展,推动更多的镇、村进入信用村行列。从2013年实施至今,连江县已有26个行政村接受“信用村”授牌,惠及8389户农户,诚信贷款额度高达6.9亿元。

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